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新闻稿

安全月“护航实战” | 对运营卓越的追求,是万国数据对客户永恒不变的承诺

日期:2021年04月28日

数据中心作为数字经济发展的基石,承载着各行业的核心业务及关键数据,而数据中心的持续稳定运行则成为了社会各行业正常工作的重要基础,守护着人们的衣食住行,为国计民生保驾护航。

数据中心服务中断引发的经济损失及舆论影响已越来越接近于一次“空难”,万国数据将数据中心高可靠运行的要求对标航空级安全,即把每一座数据中心视为一架启航的飞机,如何让这架航班永续、平稳、高效飞行,是万国数据倾尽全力、必须达成的使命和承诺。

深耕安全文化,守护数据中心安全飞行,被视为每个万国数据运营人的价值观。

每年4月和8月被定为万国数据运营“安全月”。在2021年的首个安全月启动日,万国数据集结了全国四大区域共计12支运营代表战队,对历史上某次空难事故进行复盘,通过对案例的深入分析,从管理协调能力、应急处置能力、技术作战能力以及成员间的默契程度四个维度进行了全方位演练和挑战。

这是一场仅提前半天预告的演练,在保证业务正常运行的前提下,万国数据四大区域近600名运营人员,覆盖了值班员、值班长、工程师、机长和战区指挥官等不同岗位,化身为12支安全战队,实战模拟航空事故场景。

当安全集结号吹响时,每个安全战队分别按决策者(机长)、指挥官(塔台或TACC)、观察员(机务或安全员)落实分配各自的具体职责,组建安全战队。同时,观察员团队坐镇上海区域运营指挥中心(ROCC),与战队成员、决策者、指挥官一起,回顾历史、模拟演练,复盘反思,最终回归数据中心安全至上的本职,总结经验,铭刻于心。

灾难复盘,深度还原

现场播放航空事故历史影像,各队仔细观察和分析事故中的安全漏洞及事故原因,如何避免事故、如何弥补漏洞、如何最低化损伤,成为队员们分析的重点。

排兵布阵,刻不容缓

各队人员迅速分派角色和任务,机长、机组成员、机上乘客、塔台指挥员、地面救援队……时刻准备为捍卫生命而战!

锁定目标,周密安排

不仅有团队“大脑”决策者,为取得胜利出谋划策;还有重量级观察员,及时为安全战队可能出现的问题查漏补缺,建言献策。

头脑风暴,全情备战

节奏、阵型、布局……指挥官们瞬间进入大战状态,制定计划,调度资源,下达指令,和队员同心协力,确保飞机安全降落,确保所有人员生命安全。

复盘评估,融合借鉴

最后,所有战队逐一总结,各战队都基于两个经典的运营安全理论——“海恩法则”和“奶酪原理”对于事故进行了深度复盘,从环环失守中寻找能规避事故发生的“答案”,最终通过对事前、事中、事后三个阶段的合理人员部署,明确目标设定,精准计划执行,分别模拟实现了“成功紧急迫降”“及时救援”甚至“停飞”的结果,减轻了事故造成的影响或直接规避了事故的发生。

演练完毕,作为“安全月”总策划的梁艳女士协同各大运营战区指挥官,对12支团队在各个环节中表现出来的优秀项和不足项一一做了深度点评。

活动后,参加此次演练的数百位万国数据运营人自发在“安全月”海报上署名,表达了各自对于守护数据中心运营安全、不断追求运营卓越的决心。

万国数据“数据中心安全月”通过对标航空级安全标准来进行安全事故的实战模拟,让运营团队在未来数据中心的安全运营中,更好地实践数据中心各项安全策略与保障能力


对运营卓越的追求,是万国数据对客户永恒不变的承诺。

未来,我们将继续秉承对客户的承诺,时刻保障客户业务安全稳定运行,将高安全意识植根于每一个平凡运营人的身上,高效飞行亦不忘安全永续。